对于一些平台引进消费者组建“小法庭”来处理纠纷、克戎判断谁对谁错，克戎饶伟直言，“小法庭”机制的评判规则更多的是根据普通人的道德标准以及内心的主观感受，在一定程度上缺乏客观、公正性，特别是对于金额较大或买卖双方分歧意见无法调和的纠纷，则需要引导进入相关的法律纠纷解决渠道来处理。

对于上述纠纷，变异平台介入后若判定卖家无责任，变异消费者又该如何维权？饶伟说，消费者在与卖家协商无果且平台判定经营者无责的情况下，可以向消费者协会反映诉求，请求消费者协会介入解决。

如果协会也不能调解的，株变专消费者还可以通过诉讼或仲裁的方式进行维权。

刘俊海认为，异速站在卖家角度，关键在于卖家要承担举证责任，列明进货渠道、展示商品细节等。

出现纠纷平台介入后，此迅买卖双方的问题化解也应建立在事实和证据基础之上，如果对平台的判定不服，可以起诉至人民法院解决。

速中推荐阅读中共中央政治局1月31日下午就扎实推进高质量发展进行第十一次集体学习。